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整装待发,迎接返乡热

新年将至,外出务工人员返乡已逐渐被各金融系统提上日程,临泉县作为务工人员输出大县,因而各金融服务系统“摩拳擦掌”,积极备战。面对即将到来的年底返乡热潮,临泉农商银行于寨支行行长张斌提出,要彻底改变传统思维,化被动为主动,打破传统营业模式,做好年底返乡客户的金融服务工作。

“服务”一词是当今各金融行业重复、多次强调的重点也是民之所想政之所向。临泉农商银行于寨支行每位员工都在用自身的努力提升服务质量提高业务能力打造新型支行尽到新时代农金人在金融服务领域中的义务和职责。

张斌行长多次组织于寨支行全体员工开会讨论发现自己的业务不足好比文明用语是否规范使用、管理业务效率是否让客户满足、管理历程中是否存在业务解释不完善的问题。在于寨支行全体员工的努力下于寨支行在客户心中的形象越来越暖。

1.摸清市场研究政策

于寨镇位于临泉县北部与界首市河南省接壤外出农民工5万多人今年的返乡人员到达近年来新高。于寨支行在张斌行长的动员下主动向街道办、大队询问情况。并使用事情之余的时间学习文件相识政策动向主动学习相关知识努力提升自我综合实力。

2.改善自身提高服务

在当前疫情防控日渐紧迫的情况下做好疫情防控即是给可前来管理业务的客户上了一道放心锁定时举行营业大厅消毒努力引导客户做好防疫挂号引导客户非接触式管理业务充实发挥手机银行等产物的优势使客户足不出户即可享受到全方位的金融服务。

3.主动出击加大宣传

当今高速生长的市场经济下贷款模式虽然出现多样化但通过大数据考察只要条件允许商户还是希望在银行管理贷款可最终往往止步于繁琐的手续焦虑的等候。针对这一情况全体员工在张斌行长的动员下柜台应充实发挥“一句话营销”同时使用网络媒体、微信平台等方式鼎力大举宣传农商行的各项贷款的优势耐心为客户答疑解惑将宣传做到极致。

4.多措并举做好卫生防疫

新年将至外出务工人员返乡已逐渐被各金融系统提上日程临泉县作为务工人员输出大县因而各金融服务系统“摩拳擦掌”努力备战。

面临即将到来的年底返乡热潮临泉农商银行于寨支行行长张斌提出要彻底改变传统思维化被动为主动打破传统营业模式做好年底返乡客户的金融服务事情。

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